Porta a porta, cambia l'organizzazione sel servizio nell'Empolese
29-05-2026 14:28 - Primo piano
Nessuna modifica ai calendari di raccolta dei rifiuti per i cittadini, ma cambia l’organizzazione del servizio porta a porta in gran parte dell’Empolese Valdelsa. Dal 1° giugno prende infatti il via il primo step della nuova gestione predisposta da Plures Alia, che coinvolgerà i comuni di Capraia e Limite, Castelfiorentino, Certaldo, Empoli, Gambassi Terme, Montaione e Montespertoli.
La novità principale riguarda quindi il sistema organizzativo e gestionale del servizio: i giorni e le modalità di esposizione dei rifiuti resteranno invariati, ma la raccolta sarà riorganizzata attraverso un nuovo modello operativo pensato per rendere il servizio più efficiente e coordinato su tutto il territorio.
Plures Alia ha infatti avviato un percorso di ottimizzazione che prevede una gestione diretta in alcuni comuni tramite proprio personale, mentre altri territori saranno affidati ad appaltatori esterni. Il nuovo sistema supera l’attuale frammentazione gestionale grazie a una gara unica suddivisa in più lotti con affidamento quadriennale.
L’obiettivo dichiarato è quello di uniformare il servizio a livello territoriale, migliorando il coordinamento operativo e semplificando la gestione complessiva della raccolta porta a porta.
Un altro aspetto rilevante della riorganizzazione riguarda i lavoratori del settore. I nuovi appalti recepiscono infatti il percorso di armonizzazione contrattuale condiviso con le organizzazioni sindacali firmatarie del contratto di categoria. In concreto, sarà estesa a tutti gli operatori l’applicazione del Contratto Collettivo Nazionale dei Servizi Ambientali, così da garantire uniformità di diritti, sicurezza e tutele, superando le differenze economiche tra addetti che svolgono le stesse mansioni.
Plures Alia precisa comunque che, come avviene in ogni fase di cambio gestionale, nei primi giorni potrebbero verificarsi alcuni assestamenti operativi, con possibili variazioni negli orari di ritiro in determinate strade o zone.
Per monitorare eventuali criticità è stato predisposto un piano di controllo dedicato. Nel caso in cui i rifiuti esposti non vengano ritirati entro 24 ore, gli utenti potranno segnalare il problema tramite Aliapp, l’applicazione gratuita disponibile per dispositivi iOS e Android, consentendo così il recupero entro la mattina successiva.
In alternativa sarà possibile contattare il call center attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30 e il sabato dalle 8.30 alle 14.30 ai numeri 800.888333 da rete fissa, 199.105105 da cellulare e 0571.1969333 sia da rete fissa che mobile.
La novità principale riguarda quindi il sistema organizzativo e gestionale del servizio: i giorni e le modalità di esposizione dei rifiuti resteranno invariati, ma la raccolta sarà riorganizzata attraverso un nuovo modello operativo pensato per rendere il servizio più efficiente e coordinato su tutto il territorio.
Plures Alia ha infatti avviato un percorso di ottimizzazione che prevede una gestione diretta in alcuni comuni tramite proprio personale, mentre altri territori saranno affidati ad appaltatori esterni. Il nuovo sistema supera l’attuale frammentazione gestionale grazie a una gara unica suddivisa in più lotti con affidamento quadriennale.
L’obiettivo dichiarato è quello di uniformare il servizio a livello territoriale, migliorando il coordinamento operativo e semplificando la gestione complessiva della raccolta porta a porta.
Un altro aspetto rilevante della riorganizzazione riguarda i lavoratori del settore. I nuovi appalti recepiscono infatti il percorso di armonizzazione contrattuale condiviso con le organizzazioni sindacali firmatarie del contratto di categoria. In concreto, sarà estesa a tutti gli operatori l’applicazione del Contratto Collettivo Nazionale dei Servizi Ambientali, così da garantire uniformità di diritti, sicurezza e tutele, superando le differenze economiche tra addetti che svolgono le stesse mansioni.
Plures Alia precisa comunque che, come avviene in ogni fase di cambio gestionale, nei primi giorni potrebbero verificarsi alcuni assestamenti operativi, con possibili variazioni negli orari di ritiro in determinate strade o zone.
Per monitorare eventuali criticità è stato predisposto un piano di controllo dedicato. Nel caso in cui i rifiuti esposti non vengano ritirati entro 24 ore, gli utenti potranno segnalare il problema tramite Aliapp, l’applicazione gratuita disponibile per dispositivi iOS e Android, consentendo così il recupero entro la mattina successiva.
In alternativa sarà possibile contattare il call center attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30 e il sabato dalle 8.30 alle 14.30 ai numeri 800.888333 da rete fissa, 199.105105 da cellulare e 0571.1969333 sia da rete fissa che mobile.
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